Specialista zákaznické péče

Oddělení péče o zákazníky

Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě. Na rozdíl od jiných firem to pro nás není jen prázdný slogan, ale DNA naší firmy. Baví tě komunikace s lidmi, řešíš problémy s nadhledem a rád/a pečuješ o druhé? Tak se přidej do našeho týmu zákaznické péče a pojď hýčkat naše zákazníky s námi.

Co bude tvým úkolem?

  • Budeš pomáhat našim zákazníkům, vyřizovat jejich objednávky a odpovídat na telefonické dotazy a emaily
  • Komunikovat se zákazníky přes live chat
  • Přijímat telefonické reklamace 
  • Budeš naše zákazníky hýčkat a vykouzlíš jim úsměv na tváři, protože lepší život je s úsměvem :) 
  • Komunikovat se zákazníky ohledně našich služeb
  • Komunikovat napříč celou společností a posílat zpětnou vazbu od zákazníků na správná místa v Pilulce

Co od tebe očekáváme?

  • Výbornou znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
  • Příjemné vystupování, dobré komunikační schopnosti a trpělivost - nevzdávat se při prvním nepříjemném telefonátu
  • Komunikace s lidmi tě naplňuje a nabíjí energií
  • Umíš zákazníka uklidnit a přijmout kritiku, stejně jako si vychutnat pochvalu
  • Rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Super tým, který táhne za jeden provaz
  • Neformální firemní kulturu – kraťasy a tykání
  • Lekce cizích jazyků - English, Deutsch, Español? :)
  • Extra odměny za skvěle odvedenou práci
  • Kanceláře jen 2 minuty chůze od metra Českomoravská
  • Dog friendly office
  • Každé úterý Ti přichystáme hromadu ovoce k snídani
  • Společné firemní akce (hory, voda, kultura, běžecké závody a spousta jiných zážitků)
  • Slevy na sortiment z naší nabídky

 

Zaujala tě naše nabídka?

Neváhej a pošli nám svůj životopis nebo odkaz na LinkedIn. Těšíme se na tebe :)

  • Město: Praha

Typ úvazku

  • Plný

JAK SE K NÁM PŘIDAT?

Vyplňte formulář a my se Vám ozveme.

Pilulka tým

Za celou dobu existence jsme se účastnili mnoha týmových aktivit jako jsou fotbalové turnaje, sjíždění vody, společné výlety na běžkách, lyžích, kolech apod. V pozadí nemohou zůstat ani kulturní akce typu divadelní vystoupení, koncerty, účasti na odborných konferencích, apod. Zkrátka jsme tým a všichni naši hráči jsou pro nás důležití. Pokud se k nám chceš připojit, něco nového se přiučit a podílet se na velkých věcech, dej nám vědět. Těšíme se na Tebe!

Pilulka tým #1 Pilulka tým #2 Pilulka tým #3 Pilulka tým #4 Pilulka tým #5 Pilulka tým #6 Pilulka tým #7 Pilulka tým #8 Pilulka tým #9 Pilulka tým #10 Pilulka tým #11 Pilulka tým #12

Zaměstnanecké výhody

Každému našemu kolegovi nabízíme dostatečný prostor a firemní zdroje k realizaci vlastních nápadů a zajímavé platové ohodnocení. Nedílnou součástí benefitů je možnost pracovat přímo s majiteli společnosti a managementem. Našim cílem je budovat příjemné pracoviště pro každého, ale také se potkávat mimo pracovní prostředí. Proto pořádáme pravidelné společné firemní akce (hory, voda, kultura, běžecké závody a spousta jiných zážitků).

Na budování kanceláří, skladů i lékáren se podílí kromě vedení také řádoví zaměstnanci. Práce nás baví, proto je důležité se cítit v kanceláři a dalších prostorách útulně a spokojeně.

Moderní prostory

Moderní prostory

Na budování kanceláří, skladů i lékáren se podílí kromě vedení také řádoví zaměstnanci.

Zajímavé platové ohodnocení

Zajímavé platové ohodnocení

Našich kolegů si ceníme a výše platu roste se zkušenostmi a zápalem pro práci.

Přátelský kolektiv

Přátelský kolektiv

Pravidelně pořádáme sportovní nebo kulturní aktivity, kde se vzájemně blíže poznáme.

Slevy na sortiment

Slevy na sortiment

Nabízíme zajímavé zaměstnanecké slevy na veškerý sortiment (25 000 produktů) z naší nabídky.

Mazlíčci jsou vždy vítání

Mazlíčci jsou vždy vítání

Máte domácího mazlíčka a nechcete jej nechávat každý den doma? U nás je vítán kdokoliv, kdo má srdce.

Hlavní pracovní poměr nebo brigáda

Hlavní pracovní poměr nebo brigáda

Po domluvě nabízíme práci nebo brigádu dle vašich možností na HPP nebo DPP.

Možnost kariérního postupu

Možnost kariérního postupu

Každý v týmu má možnost růst v žebříčku pozic směrem vzhůru. Vše máte ve svých rukou.

Pilulka Akademie

Pilulka Akademie

Možnost účastnit se vzdělávacích kurzů a stát se tak odborníkem ve vašem oboru.

Nápoje zdarma

Nápoje zdarma

Pro naše kolegy máme v kuchyňce vždy po ruce zdarma kávu a čaj bez výjimek pracoviště.

Absolventi

Absolventi

Nebojíme se spolupráce s mladými lidmi, pro které je místa v Pilulce dost.

Karta Multisport

Karta Multisport

Vyberte si ze široké nabídky sportovních aktivit a my vám k nim pomůžeme.

Kurzy angličtiny

Kurzy angličtiny

Stáváme se mezinárodní organizací a dáváme všem možnost se na to připravit.